Komunikacja
Rewolucja w reklamie telewizyjnej – technologia DAI
Branża telewizyjna i reklamowa dynamicznie ewoluuje w odpowiedzi na postępującą cyfryzację i rosnące oczekiwania personalizacji. Jednym z najbardziej obiecujących rozwiązań, […]
Komunikacja
ITwiz Best100 edycja 2024. Rynek IT ma się dobrze!
Z raportu magazynu ITwiz Best100 za rok 2023 wynika, że wartość rynku IT wzrosła o ponad czternaście procent. Natomiast rynek […]
Komunikacja
Jak realizować cele biznesowe, dbając o planetę
Najtańsza i najbardziej ekologiczna jest ta energia, której się nie zużyje. Dlatego każde działanie, które pozwala oszczędzać energię, ma znaczenie. […]
Komunikacja
Telefoniczna obsługa klienta – na czym polega?
Każdego dnia na całym świecie wykonuje się miliony połączeń z biurem obsługi klienta. Sposób, w jaki te rozmowy są prowadzone, […]
Komunikacja
ITwiz BEST100 w 2022 r. Wszystko zgodnie z planem
Magazyn ITwiz po raz kolejny publikuje ranking firm informatycznych BEST100 za 2022 rok. Jak co roku nie zabrakło wśród nich […]
Komunikacja
Kultura nanosekundy, czyli jak zdobyć klienta w ciągu mikromomentu?
Kilka sekund – zwykle masz tylko tyle czasu na przekonanie klienta do swojej oferty. Dowiedz się, jak wykorzystać ten czas […]
Komunikacja
IVR, coś więcej niż automatyczna sekretarka w firmie – infografika
Jeśli kiedykolwiek dzwoniąc na firmowy numer telefonu, otrzymałeś interaktywną odpowiedź, proszącą Cię o naciśnięcie wybranego klawisza, miałeś do czynienia z […]
Komunikacja
Buduj relacje z klientem na lata, czyli 10 reguł dobrej komunikacji
Dobra obsługa klienta sprzyja budowaniu trwałych relacji opartych na zaufaniu. Choć często kupujący zgłaszają drobne problemy, których rozwiązania mógłby łatwo […]
Komunikacja
Systemy do wideokonferencji
Prawie każdy w dzisiejszych czasach ma jakieś doświadczenie z połączeniami video, nawet jeśli łączy się tylko przez zwykły komunikator. Wymóg […]