Komunikacja

Jak dział obsługi klienta wpływa na wizerunek firmy

Kwestie związane z kreowaniem wizerunku firmy bywają niedoceniane, zwłaszcza przez mniejszych przedsiębiorców. Z jednej strony to zrozumiałe – im mniej […]

Komunikacja

Ile kosztuje usługa call center? Mniej, niż myślisz

Jak sprawić, by firmowe połączenia trafiały do odpowiedniej osoby lub działu? Jak zapanować nad obsługą procesów bez konieczności inwestycji w […]

Cloud

Chmura obliczeniowa – moda czy konieczność?

Każdy dziś buja w obłokach. Jeśli nie w marzeniach, to w chmurach wirtualnych zasobów. Cloud computing (z. ang. chmura obliczeniowa/chmura […]

Cloud

Cloud computing – co warto tam przenieść

Lista korzyści oferowanych przez cloud computing jest długa. Nie oznacza to, że do chmury trzeba i warto przenosić wszystko. Krytyczne, […]

Firma online

Rozkręć biznes – 10 narzędzi do e-biura

Duże organizacje, które do tej pory pracowały w trybie stacjonarnym, dziś coraz częściej szukają dla niego alternatyw. Praca zdalna, mobilna […]

Firma online

Infografika. Naprawa komputerów dla firm. Poznaj lek na kłopoty ze sprzętem IT

Jak bardzo irytujące są sytuacje, kiedy nagli nas czas, natłok pracy przyspiesza bicie serca, a komputer czy laptop odmawia posłuszeństwa? […]

Cloud

Czym jest disaster recovery?

Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych po awarii nie jest już tak uciążliwym procesem, jakim było kiedyś. Obecnie dla firm […]

Komunikacja

Przekierowanie połączeń? Numer wewnętrzny? Poznaj rozwiązania dla Działu Obsługi Klienta w firmie!

Nie e-mail, a telefon jest w większości firm głównym kanałem komunikacji między pracownikami i klientami. Tą drogą są składane zamówienia, […]