Informacja prawna: Informacje w tym artykule były aktualne w czasie, gdy go publikowaliśmy. Od tego czasu nasza oferta, ceny czy dostępność produktów mogły ulec zmianie. Artykuł może posłużyć Ci, żeby sprawdzić historyczne informacje o naszych usługach i produktach. Jeśli potrzebujesz aktualnych informacji o naszej ofercie, wejdź na orange.pl lub odwiedź nas w salonach Orange.
Co to jest Ochrona Smartfona?
Ze smartfonów korzystamy każdego dnia – służą nam do komunikacji, pracy i rozrywki. Codziennie są więc narażone na uszkodzenia, np. stłuczenie wyświetlacza czy zalanie wodą. Czasami nie wiemy, co zrobić z popsutym telefonem. Nie mamy czasu albo pieniędzy, aby go naprawić. W takich sytuacjach dużym ułatwieniem jest Ochrona Smartfona.
Co to jest Ochrona Smartfona?
Twój smartfon nie chce się uruchomić? Przyciski nie działają tak, jak powinny? Z usługą Ochrona Smartfona wystarczy, że zgłosisz nam swój problem, a my zajmiemy się naprawą Twojego urządzenia w autoryzowanym serwisie. Ochrona Smartfona zapewni Ci pomoc w przypadku uszkodzenia smartfona.
Usługę Ochrona Smartfona możesz zamówić:
- w ramach zakupu telefonu na raty bez abonamentu,
- w trakcie podpisywania lub przedłużania umowy na abonament komórkowy w Orange,
- w aplikacji Mój Orange w ciągu 14 dni od podpisania lub przedłużenia abonamentu Orange.
Usługę aktywujesz bezpośrednio na swoim smartfonie. Ochrona Smartfona jest świetną opcją np. wtedy, gdy chcesz kupić droższy sprzęt i nie chcesz martwić się kosztami ewentualnej naprawy w przypadku jego uszkodzenia.
Co więcej, usługą Ochrony Smartfona możesz objąć także inne urządzenia kupione w Orange, np. laptop, tablet, czy smartwatch.
Pani Ania przedłuża umowę na abonament komórkowy w Orange. Przy okazji dokupuje do niego smartfon dostępny w ofercie Orange. Może aktywować usługę Ochrona Smartfona dla nowego telefonu.
Pan Piotr podpisuje umowę na abonament komórkowy Orange. Ma już telefon, z którego korzysta od 2 lat. Może aktywować usługę Ochrona Smartfona na swoim telefonie.
Aktywuj usługę Ochrona Smartfona >>
Warianty usługi Ochrony Smartfona w Orange
Ochroną objęte
Ochrona Smartfona:
- ochroną obejmiemy uszkodzenia mechaniczne wyświetlacza, a także obudowę, przyciski i aparat (o ile uległy uszkodzeniu wraz z wyświetlaczem) lub inne uszkodzenia mechaniczne w przypadku urządzeń nieposiadających wyświetlacza,
- zapewnimy usunięcie skutków zalania wodą (osuszanie urządzenia, wymiana płyty głównej),
- pokryjemy koszty jednej naprawy rocznie — do 1200 zł.
Ochrona Smartfona Premium:
- naprawimy wszystkie uszkodzenia mechaniczne Twojego urządzenia,
- usuniemy skutki zalania wodą,
- pokryjemy wszystkie koszty jednej naprawy rocznie,
- jeśli naprawa nie będzie możliwa, bezpłatnie wymienimy Twoje urządzenie na nowe.
W ofercie Orange dostępna jest też usługa dedykowana zestawom urządzeń – Ochrona Smartfonów, która pozwala naprawić obydwa urządzenia kupione w zestawie. W ramach usługi Ochrona Smartfonów zapewniamy:
- naprawę uszkodzeń mechanicznych oraz usunięcie skutków zalania wodą,
- pokrycie kosztów jednej naprawy albo wymiany urządzenia do 1200 zł oraz jednej naprawy, albo wymiany urządzenia bez limitu kwotowego rocznie.
Dostępne warianty usługi:
Dzięki Ochronie Smartfona możesz uniknąć wysokich kosztów napraw. Płacisz niski miesięczny abonament i nie musisz się przejmować wypadkami losowymi, które mogą spotkać Twój smartfon.
Ochrona Smartfona — pierwszy miesiąc za darmo >>
Jak przebiega proces naprawy telefonu?
Chcieliśmy, aby naprawa uszkodzonego telefonu przebiegała sprawnie i nie angażowała czasu jego właściciela, dlatego jak najbardziej uprościliśmy proces realizacji usługi Ochrona Smartfona.
1. Zgłoś uszkodzenie za pośrednictwem strony internetowej Orange Smart Care.
2. W ciągu 2 dni nasz kurier odbierze od Ciebie uszkodzony sprzęt.
3. W ciągu 7 dni roboczych naprawimy Twoje urządzenie w jednym z naszych autoryzowanych serwisów.
4. Kurier dostarczy naprawione urządzenie pod wskazany przez Ciebie adres.
Ochrona Smartfona – dowiedz się więcej 📲 ▶️
Przeczytaj także: Wybierz abonament w Orange, włącz usługę Ochrona Smartfona i korzystaj z telefonu bez obaw >>