Jak uratować zalany telefon?

Większość smartfonów źle znosi kontakt z wilgocią, a wypadki zdarzają się każdemu. Co więc zrobić, gdy Twój telefon wpadnie do wody, zamoknie podczas deszczu albo wyleje się na niego napój? Jak wysuszyć telefon, a jak zdecydowanie tego nie robić? Gdzie i jak naprawić zalany telefon i ile to kosztuje? Sprawdź odpowiedzi na najważniejsze pytania związane z zalanym smartfonem.

Telefon zalany wodą lub innymi płynami

W ciągu dnia nasze telefony są narażone na kontakt z różnymi płynami – wodą kranową lub morską, słodkimi napojami czy alkoholem, które mogą powodować zwarcia i niszczyć elektronikę w urządzeniach. Skutkiem zalania telefonu jest też korozja metalu, z  którego są zbudowane jego podzespoły, a także niebezpieczny dla telefonów proces elektrochemiczny – elektroliza.

Jak płyny wpływają na stopień uszkodzenia telefonu?

Woda słodka – jest mniej szkodliwa od pozostałych płynów. Jeśli nie zawiera minerałów, słabo przewodzi prąd. Tak jak pozostałe płyny powoduje jednak korozję metalu, np. na płycie głównej.

Woda słona – jest świetnym przewodnikiem prądu, dlatego przyspiesza zjawisko elektrolizy. Powoduje też szybką korozję metalu.

Słodkie napoje – ze względu na zawartość cukru i lepkość utrudniają osuszenie i wyczyszczenie telefonu. Dla urządzeń szczególnie niebezpieczne jest zalanie sokiem z kwasami organicznymi, np. sokiem pomarańczowym. Kwasy wchodzą w reakcje z elektroniką i powodują jej uszkodzenie.

Pamiętaj: nawet jeśli Twój telefon jest wodoszczelny, nie jest odporny na działanie napojów czy słonej wody. Wchodzenie z telefonem do morza to zdecydowanie zły pomysł.

Objawy zalania telefonu

Jeśli Twój telefon miał kontakt z wodą, możesz spodziewać się, że:

• przyciski lub ekran przestaną reagować na dotyk,
• smartfon będzie się wyłączał lub działał wolniej,
• bateria będzie się szybciej rozładowywać.

Nawet jeśli objawy zalania telefonu nie pojawią od razu po kontakcie z wodą, nie oznacza to, że w urządzeniu nie zachodzą  niebezpieczne procesy, których skutki możesz odczuć nawet po kilku dniach. Dlatego warto wiedzieć, co zrobić, gdy telefon wpadnie do wody lub zamoknie i zawsze postępować wtedy zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Co zrobić z zalanym telefonem? Jak wysuszyć smartfon?

1. Po zalaniu telefonu natychmiast go wyłącz (lub jeśli jest wyłączony – nie włączaj go).
2. Otwórz obudowę i jeśli to możliwe – wyjmij baterię.
3. Wyjmij ruchome elementy – kartę SIM, kartę pamięci, szufladki i zaślepki. Dzięki temu wnętrze telefonu będzie miało lepszy dostęp do powietrza, a woda większą szansę na odparowanie.
4. Wyjęte elementy delikatnie osusz ręcznikiem papierowym.
5. Umieść telefon w przewiewnym i ciepłym pomieszczeniu.
6. Oddaj smartfon do specjalisty, który wie, jak naprawić zalany telefon. Powiedz mu, że urządzenie miało kontakt z wodą (wtedy będzie wiedział, że nie należy go uruchamiać).

Jak natomiast uratować zalany telefon z pękniętą obudową lub ekranem? W takiej sytuacji nie podejmuj kroków 1–4, bo może to doprowadzić do wybuchu baterii. 

Zalany smartfon – czego nie robić?

W internecie możesz znaleźć wiele porad, co zrobić z zalanym telefonem i jak go wysuszyć. Niestety niektóre z nich nie pomogą, a wręcz mogą znacząco pogorszyć sytuację.

1. Nie uruchamiaj telefonu i nie podłączaj go do prądu. Może wtedy dojść do zwarcia lub wybuchu akumulatora.
2. Nie susz smartfona suszarką, na grzejniku lub na słońcu. Podgrzewanie urządzenia przyspieszy reakcje chemiczne i może doprowadzić do całkowitego uszkodzenia płyty głównej.
3. Nie potrząsaj telefonem, nie używaj sprężonego powietrza – podmuchy mogą wepchnąć płyn jeszcze głębiej i do bardziej wrażliwych podzespołów.
4. Nie wkładaj smartfona do ryżu – ryż rzeczywiście wchłania wilgoć, jednak nie osuszy wszystkich wewnętrznych elementów telefonu.

Ile kosztuje naprawa zalanego telefonu

Niestety gwarancje producentów nie obejmują skutków zalania wodą. Telefon musimy osuszyć lub naprawić na własny koszt, ponieważ zalanie to działanie czynnika z zewnątrz.

• Jeśli uszkodzeniu uległa płyta główna, musimy liczyć się z wydatkiem nawet ok. 1200 zł.
• Jeśli musimy wyczyścić urządzenie z korozji, wydamy od 200 do ok 450 zł.
• Wysuszenie smartfona w serwisie to z kolei koszt do 200 zł.

Często po zalaniu wodą trzeba też wymienić elementy takie jak ekran, gniazdo słuchawkowe czy gniazdo ładowania.

Pamiętaj: naprawa telefonu w nieautoryzowanym serwisie powoduje utratę gwarancji producenta.

Jak zabezpieczyć się przed skutkami zalania telefonu?

Jedną z możliwości jest kupienie wodoodpornego telefonu. Podczas wyboru urządzenia zwróć uwagę na wartość IP, która informuje o stopniu wodo- i pyłoszczelności. Największą ochronę zapewnia IP68. Najczęściej oznacza, że telefon może być zanurzony w wodzie do 1,5 m przez 30 min. W praktyce producent każdorazowo określa, na jak długo i na jakiej głębokości może się znaleźć smartfon.  Pamiętaj jednak, że normy wodoszczelności dotyczą wody słodkiej. Kontakt z wodą słoną –  nawet przez krótki czas, może poważnie uszkodzić telefon.

Dowiedz się więcej o wodoszczelnych telefonach >>

Zalany telefon? Nie ma powodu do paniki! Sprawdź, jak działa Ochrona Smartfona

Dobrym rozwiązaniem jest też wykupienie specjalnej usługi, dzięki której zyskasz pomoc po zalaniu telefonu. Oferuje ją m.in. Orange, które w ramach usługi Ochrona Smartfona odbiera od Ciebie uszkodzony sprzęt, odsyła po dokonanej naprawie i pokrywa jej koszty.

Dzięki Ochronie Smartfona usuniesz nie tylko skutki zalania wodą, lecz także naprawisz uszkodzenia mechaniczne (m.in. wyświetlacza, obudowy czy aparatu). Co ważne – Twój telefon zostanie naprawiony w autoryzowanym serwisie, dzięki czemu nie stracisz gwarancji producenta. Masz też pewność, że do naprawy zostaną użyte oryginalne części.

Czy wiesz, że…

W ramach Ochrony Smartfona (dawniej Orange Smart Care) naprawiliśmy już prawie 300 tys. smartfonów! Pomogliśmy naszym Klientom oszczędzić duże kwoty, wydłużyliśmy cykl życia ich urządzeń, a tym samym ograniczyliśmy powstawanie elektrośmieci, zmniejszyliśmy zużycie zasobów naszej planety oraz emisje gazów cieplarnianych.

Dołącz do nas i aktywuj Ochronę Smartfona!

 

Pamiętaj: usługą możesz objąć także kupionego w Orange laptopa, smartwatcha czy tablet, a nawet zestaw urządzeń (w ramach Ochrony Smartfonów).

Dowiedz się więcej o Ochronie Smartfona >>