Jak znaleźć zgubiony lub ukradziony telefon?

Zdarzyło Ci się sięgnąć do kieszeni po telefon i z przerażeniem odkryć, że go tam nie ma? Sprawdź, jak możesz znaleźć zgubiony telefon z systemem Android lub iOS oraz co zrobić w przypadku kradzieży urządzenia.

Jak znaleźć zgubiony telefon?

Zapewne w pierwszej kolejności zastanawiasz się, gdzie ostatnio korzystałeś z telefonu. Możesz poprosić bliskich, aby zadzwonili do Ciebie. Sygnał doprowadzi Cię do zgubionego smartfona, leżącego przykładowo pod kanapą.

W wielu przypadkach sytuacja jest bardziej skomplikowana, a telefon pozostał na przykład w centrum handlowym lub jest w nieodpowiednich rękach. Jeśli już wszystkie znane metody poszukiwań zawiodły i zastanawiasz się, jak znaleźć telefon, przed zgłoszeniem sprawy na Policję możesz wypróbować poniższe metody. Co pomoże Ci znaleźć zgubiony telefon?

Lokalizacja GPS

Moduł GPS w telefonie to system nawigacji, który pozwala określić Twoje położenie w terenie. Włączony GPS zapewnia również bardziej precyzyjną obsługę map i tras, chociażby tych dostępnych w Google Maps. Uruchomiony GPS w połączeniu ze specjalną aplikacją pozwala wskazać aktualną lokalizację urządzenia i zarazem ułatwić poszukiwania zgubionego smartfona.

• Specjalne aplikacje, takie jak Lokalizator od Orange

Na telefonie z systemem Android oraz iOS możesz zainstalować aplikację Lokalizator. Umożliwia ona dodanie numerów telefonów bliskich (za ich zgodą, po wcześniejszym wysłaniu SMS-a). Dzięki temu na bieżąco możesz sprawdzać, gdzie znajdują się członkowie Twojej rodziny – na przykład dzieci czy dziadkowie.

Aplikacja sprawdzi się też doskonale, gdy ktoś z Was zgubi telefon. Do namierzania telefonu wykorzystywany jest GSM (na podstawie zasięgu sieci komórkowej) i GPS (nie potrzebuje zasięgu sieci), dzięki czemu możliwe jest wskazanie precyzyjnej lokalizacji.

Dowiedz się więcej o aplikacji Lokalizator >>

 

• System antywirusowy

Niektóre systemy antywirusowe mają  funkcję lokalizacji. Z poziomu konta użytkownika można wybrać polecenia, takie jak zlokalizowanie telefonu, wyczyszczenie danych, uruchomienie sygnału dźwiękowego czy zablokowane urządzenia.

Kroki, które warto wykonać, gdy zgubisz telefon, nieco różnią się w zależności od systemu operacyjnego, jaki posiadasz. Prześledź, co należy zrobić w przypadku telefonu z Androidem lub systemem iOS.

Jak znaleźć telefon Android?

Jeśli posiadasz konto Google, możesz zainstalować aplikację ,,Znajdź moje urządzenie” – określa lokalizację telefonu z dokładnością około 150 m. Dodatkowo opcja wysłania dzwonka umożliwia znalezienie telefonu po dźwięku. Aplikacja ,,Znajdź moje urządzenie’’ dostępna w Google Play pozwala:

• zablokować zgubiony telefon,
• zadzwonić na niego,
• wylogować się z konta Google,
• skontaktować się z operatorem sieci komórkowej,
• wykasować dane z urządzenia.

Jak skorzystać ze ,,Znajdź moje urządzenie”? Jeśli chcesz szukać zgubionego telefonu lub tabletu z Androidem przy pomocy innego urządzenia z tym systemem, zainstaluj aplikację ,,Znajdź moje urządzenie’’. Musi być ona włączona zarówno na zagubionym telefonie, jak i urządzeniu, z którego korzystasz podczas poszukiwań. Pamiętaj:

• zgubiony telefon musi być włączony,
• na smartfonie musi być zalogowane konto Google,
• transfer danych lub Wi-Fi powinny być włączone,
• telefon musi być widoczny dla Google Play,
• lokalizacja w smartfonie powinna być włączona,
• usługa ,,Znajdź moje urządzenie’’ powinna być uruchomiona na zgubionym telefonie.

Inny sposób to skorzystanie ze strony android.com/find i zalogowanie się na konto Google, z którego korzystałeś na zgubionym urządzeniu. Strona obsługuje usługę ,,Znajdź moje urządzenie” i wskazuje lokalizację telefonu, umożliwia wysłanie dzwonka czy zdalne założenie hasła, kodu PIN na telefon, by uniemożliwić złodziejowi korzystanie ze sprzętu. Możesz również wymazać urządzenie, czyli wykasować dane z jego pamięci wewnętrznej (niekonieczne z karty SD) – pamiętaj, że to działanie uniemożliwi zdalną lokalizację telefonu.

Przeczytaj także: Lokalizacja w telefonie – do czego możesz ją wykorzystać?

 Jak znaleźć zgubionego iPhone’a?

W przypadku telefonów z systemem iOS lokalizacja odbywa się za pośrednictwem chmury iCloud. Miej pewność, że funkcja ,,Znajdź mój iPhone’’ jest włączona w Twoim telefonie. W przeciwnym wypadku możliwa będzie jedynie zmiana haseł do kont Apple ID. Wybranie funkcji ,,Znajdź mój iPhone” w ustawieniach smartfona pozwala na:

• lokalizację urządzenia,
• blokadę telefonu,
• wymazanie danych z iPhone’a oraz towarzyszących akcesoriów.

Po wpisaniu danych konta lokalizacja iPhone’a jest szacowana na mapie. Posiadacze nowszych systemów iOS – od iOS 13 wzwyż, mogą skorzystać z usługi ,,Lokalizator’’. Program na innym urządzeniu Apple może wskazać, gdzie znajdują się poszczególne urządzenia z iOS, takie jak iPhone, iPad czy iPod, które mogłeś zgubić.

Przeczytaj też: Jak skonfigurować iPhone’a? Poradnik krok po kroku >>

Skradziony telefon – co robić?

Podejrzewasz, że Twój telefon został skradziony lub leży rozładowany w miejscu, w którym mógł Ci wypaść? Co zrobić w przypadku, jeśli połączenia są notorycznie anulowane i masz podejrzenie, że ktoś mógł ukraść Twój smartfon?

• Zablokowanie karty SIM i wydanie duplikatu

W pierwszej kolejności warto skontaktować się z operatorem i zablokować telefon. Dobrym rozwiązaniem jest zablokowanie skradzionej karty SIM i poproszenie operatora o wydanie duplikatu, by wciąż móc używać numeru telefonu. Jeśli Twój telefon obsługuje eSIM, możesz szybko włączyć Extra kartę eSIM w nowym telefonie (obecnie opcja eSIM jest dostępna tylko w Orange i Orange Flex).

Dowiedz się więcej o eSIM >>

 

• Unikatowy identyfikator IMEI i zgłoszenie sprawy na Policję

IMEI (International Mobile Equipment Identity) to unikatowy numer seryjny przypisany każdej komórce, za którego pomocą operator może zablokować urządzenie. Numer identyfikacyjny IMEI znajdziesz na umowie podpisanej z operatorem lub z tyłu, na obudowie urządzenia. Możesz go też sprawdzić, wpisując w komórce kod *#06#.

Zawsze warto go spisać na wypadek, gdybyś potrzebował go użyć podczas poszukiwań telefonu. Dzięki IMEI możliwe jest zablokowanie telefonu, niezależnie od karty SIM, która jest w środku. Blokada IMEI sprawia, że nie można korzystać z internetu w telefonie czy wykonywać jakichkolwiek połączeń. Smartfon staje się bezużyteczny w rękach złodzieja.

Jeśli podejrzewasz, że Twój telefon został skradziony, warto zgłosić sprawę na Policję. Udając się na komisariat, zabierz dokument potwierdzający zakup telefonu (paragon, faktura). To poświadczenie dla Policji mówiące o tym, że jesteś właścicielem sprzętu. Otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia kradzieży. To potwierdzenie wraz z dokumentem tożsamości i dowodem zakupu telefonu powinieneś przekazać operatorowi, aby nałożył blokadę IMEI.

• Dodanie telefonu do bazy telefonów skradzionych

Czy wiesz, że istnieje baza telefonów skradzionych? To tak zwana „czarna lista IMEI”, do której możesz zgłosić zgubienie lub kradzież telefonu. Znajomość numeru IMEI przydaje się nie tylko podczas nakładania zdalnej blokady przez operatora. IMEI możesz wykorzystać także, aby dodać smartfon do bazy telefonów skradzionych. Wystarczy, że na stronie internetowej, która prowadzi spis skradzionych telefonów i tabletów, wpiszesz swój numer IMEI. Popularna baza skradzionych telefonów to przykładowo serwis kradzionytelefon.pl. Portal wyświetla na stronie głównej ostatnio skradzione sprzęty.

Bazy telefonów skradzionych pozwalają walczyć z nielegalnym handlem telefonami – informacje o kradzionych smartfonach są ogólnodostępne, więc właściciele komisów lub potencjalni nabywcy mogą sprawdzić, czy sprzęt, który planują kupić, nie jest kradziony.

Dodanie telefonu do listy skradzionych urządzeń zwiększa Twoje szanse na odzyskanie sprzętu. Policja podczas weryfikowania stanu lombardów, komisów, punktów GSM może sprawdzić, czy znajdują się w nich kradzione urządzenia.

Przeczytaj też: Kradzież danych osobowych w internecie – jak uchronić siebie i dziecko?