Definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu zostają przyjęte następujące definicje pisane wielką literą:

1. Aplikacja – oprogramowanie pod nazwą Inteligentny Dom, udostępniane Państwu, instalowane w pamięci Urządzenia mobilnego, służące do korzystania z Usługi Inteligentny Dom.
2. Inteligentne urządzenie – urządzenie życia codziennego, którego dysponentem są Państwo; z możliwością przesyłania danych; poprawnie skonfigurowane i znajdujące się w zasięgu sieci Internet gdy używacie Państwo Usługi. Opis konfiguracji Inteligentnych urządzeń w celu należytego korzystania z Usługi jest dostępny w Aplikacji oraz na stronach internetowych Serwisu.
3. Orange (my) – Orange Polska Spółka Akcyjna z siedziba i adresem w Warszawie (02-326) przy al. Jerozolimskich 160, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego, pod numerem 0000010681; REGON 012100784, NIP 526-02-50-995 posiadająca kapitał zakładowy w wysokości 3.937.072.437 zł. w całości opłacony.
4. Partner Orange – dostawca inny niż Orange, dostarczający platformę do zarządzania Inteligentnymi urządzeniami.
5. Regulamin – regulamin Usługi określający zasady korzystania przez Państwa z Usługi oraz Aplikacji, dostępny w Serwisie.
6. Serwis – prowadzony przez nas w języku polskim internetowy serwis o tematyce poświęconej Usłudze Inteligentny Dom, dostępny pod adresem orange.pl/inteligentny-dom.
7. Urządzenie mobilne – urządzenie typu smartfon lub tablet pozwalające na korzystanie z Usługi; na urządzeniu tym należy zainstalować Aplikację; urządzenie może pochodzić od dowolnego producenta, powinno być podłączone do sieci Internet i spełniać wymogi określone w Regulaminie.
8. Usługa – dostępna w ramach Aplikacji nieodpłatna usługa Inteligentnego Domu umożliwiająca zarządzanie Inteligentnymi urządzeniami, pozwalająca na instalację i konfigurację Inteligentnych urządzeń.
9. Local Storage - oznacza rozwiązanie umożliwiające przechowywanie w pamięci Państwa Urządzenia mobilnego określonych informacji, ułatwiających korzystanie z Usługi poprzez Aplikację.
10. Dane Osobowe - oznaczają informacje generowane, gromadzone, rejestrowane i/lub przechowywane, elektronicznie lub w inny sposób, które można wykorzystać do identyfikacji osoby lub odzwierciedlić jej aktywność, na podstawie samych tych informacji lub na podstawie tych informacji i innych informacji, do których jest dostęp na temat tej osoby.
11. Wrażliwe Dane – dane osobowe, które obejmują osobiste informacje biometryczne, zapisy i treści komunikacji, dokładne informacje o lokalizacji. Kiedy zbieramy od Ciebie wrażliwe dane osobowe, wygenerujemy wyraźne powiadomienie dotyczące Twojej zgody na zbieranie tych danych.

Przetwarzanie danych osobowych

1. Jesteśmy (Orange) administratorem Państwa danych osobowych wykorzystywanych w usłudze Inteligentny Dom. Orange oraz Partner Orange zobowiązują się do ochrony Państwa prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) opisuje nasze działania związane z ochroną prywatności danych osobowych przetwarzanych poprzez korzystanie z Aplikacji i Usługi.
2. Przed skorzystaniem z Aplikacji prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką i zrozumienie naszych celów i praktyk gromadzenia, przetwarzania Państwa Danych Osobowych, w tym sposobu, w jaki wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i przekazujemy Dane Osobowe. W Polityce znajdziesz również sposoby realizacji przysługujących Ci praw dostępu, aktualizacji, usunięcia lub ochrony Twoich Danych Osobowych. Kiedy akceptujesz niniejszą Politykę podczas rejestracji przy użyciu swoich Danych Osobowych, uznamy, że w pełni rozumiesz i zgadzasz się z niniejszą Polityką.
3. Aby świadczyć Ci naszą Usługę, poprosimy Cię o podanie niezbędnych Danych Osobowych, które są wymagane do świadczenia Usługi. Jeśli nie podasz swoich Danych Osobowych, nie będziemy mogli zaoferować Usługi.
4. Przechowywanie informacji w Urządzeniu mobilnym poprzez rozwiązanie Local Storage ani uzyskiwanie przez nas do nich dostępu nie powoduje zmian konfiguracyjnych w Państwa Urządzeniu mobilnym ani w zainstalowanym na nim oprogramowaniu.
5. W Usłudze korzystamy z rozwiązania Local Storage:
   • aby zweryfikować, czy Urządzenie mobilne, przy użyciu którego Państwo łączą się z Usługą, należy do urządzeń upoważnionych przez Państwa do korzystania z Usługi;
   • umożliwić zaszyfrowane połączenie z naszą Usługą, by przechować na Państwa Urządzeniu mobilnym podane przez Państwa dane do zalogowania się do Usługi oraz Państwa ustawienia.
6. W każdej chwili mogą Państwo usunąć informacje przechowywane dzięki rozwiązaniu Local Storage na Urządzeniu mobilnym – jeśli skasują Państwo w ustawieniach Urządzenia mobilnego informacje z pamięci (cache) Aplikacji lub odinstalują Aplikację.
7. Dodatkowo, dane do zalogowania się do Usługi, które przechowują Państwo na Urządzeniu mobilnym, mogą Państwo usunąć, jeśli wylogują się z Aplikacji.
8. Zgody w Usłudze mogą Państwo wycofać w ustawieniach Aplikacji. W Usłudze wykorzystujemy unikatowy identyfikator Państwa Urządzenia mobilnego, który może być opracowany w oparciu o identyfikatory sprzętowe (takie jak numer IMEI czy numer seryjny Urządzenia mobilnego), aby:
   • rozpoznawać Urządzenia mobilne, z których się Państwo łączą z Usługą, a dzięki temu móc kontrolować liczbę Urządzeń mobilnych upoważnionych do korzystania z Usługi,
   • umożliwić Państwu zarządzanie Inteligentnymi urządzeniami upoważnionymi do korzystania z Usługi.
9. W pozostałym zakresie do przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z Usługą będą miały zastosowanie informacje ze strony www.orange.pl/mojedane (w odpowiedniej zakładce dotyczącej rodzaju umowy, jaka łączy Państwa z nami). Na stronie tej znajdą Państwo m.in. informacje na temat przysługujących Państwu praw i sposobu skorzystania z nich, celów przetwarzania danych, przypadków przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbiorców danych, a także nasze dane kontaktowe.

Jakie dane osobowe gromadzimy

1. Informacje, które przekazujesz nam dobrowolnie.
   • Dane konta lub profilu: Podczas rejestracji konta w naszym systemie, możemy gromadzić Twoje dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu oraz nazwa użytkownika. Podczas interakcji z Usługą możemy dodatkowo gromadzić takie informacje jak: nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, kod kraju, preferowany język oraz informacje o strefie czasowej.
   • Opinie: Korzystając z funkcji opinii i sugestii w Aplikacji, będziemy gromadzić takie dane jak: adres e-mail, numer telefonu komórkowego i treść opinii, w celu rozwiązywania problemów i awarii urządzeń na bieżąco.
   • Informacje oparte na dodatkowych funkcjach: Aby oferować Ci wyższą jakość Usługi, możemy zbierać i wykorzystywać określone informacje, jeśli wyrazisz zgodę na korzystanie z dodatkowych funkcji w Aplikacji. Należy pamiętać, że jeśli nie podasz takich informacji, możesz nadal korzystać z podstawowych Usług Aplikacji i podłączonych Inteligentnych urządzeń, ale niektóre funkcje oparte na tych dodatkowych funkcjach mogą nie być dostępne. Te dodatkowe funkcje mogą obejmować:
   1. Dodatkowe funkcje na podstawie informacji o lokalizacji:

      Gdy włączysz funkcje oparte na lokalizacji poprzez ustawienia uprawnień na swoim Urządzeniu mobilnym, będziemy gromadzić i przetwarzać informacje o Twojej lokalizacji, aby włączyć te funkcje, takie jak parowanie z Twoimi Inteligentnymi urządzeniami. Ponadto możemy gromadzić informacje o dokładnej lub niedokładnej lokalizacji geograficznej użytkownika w czasie rzeczywistym podczas korzystania z niektórych funkcji Aplikacji lub Inteligentnych urządzeń.

      Na podstawie Twojej zgody, po włączeniu funkcji geolokalizacji, informacje o Twojej lokalizacji będą generowane i udostępniane usługom Google Maps. Należy pamiętać, że Google stosuje odpowiednie środki ochrony danych, które można znaleźć w Warunkach ochrony danych Google, aby uzyskać więcej informacji: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Możesz odrzucić takie wykorzystanie informacji o Twojej lokalizacji, zarządzając ustawieniami uprawnień w Aplikacji, po czym przestaniemy zbierać i wykorzystywać informacje o Twojej lokalizacji.

   2. Dodatkowe funkcje w oparciu o aparat:

      Możesz użyć aparatu do zeskanowania kodu, włączając zezwolenie aparatu, aby sparować z Inteligentnym urządzeniem, nagrywać wideo itp. Pamiętaj, że nawet jeśli wyraziłeś zgodę na włączenie zezwolenia na aparat, będziemy uzyskiwać informacje tylko wtedy, gdy aktywnie używasz aparatu do skanowania kodów, nagrywania wideo itp.

   3. Dodatkowe usługi dostępu i przesyłania zdjęć/filmów na podstawie albumów ze zdjęciami (biblioteka zdjęć/biblioteka wideo):

      Możesz użyć tej funkcji, aby przesłać swoje zdjęcia/zdjęcia/filmy po włączeniu uprawnień do albumu ze zdjęciami, aby realizować takie funkcje, jak zmiana awatara, zgłaszanie problemów z użytkowaniem urządzenia poprzez dostarczanie dowodów fotograficznych itp. Podczas korzystania ze zdjęć i innych funkcji, nie rozpoznamy tych informacji; ale gdy zgłosisz problem z użytkowaniem urządzenia, możemy użyć przesłanych przez Ciebie zdjęć, aby rozwiązać Twój problem.

   4. Dodatkowe funkcje związane z obsługą mikrofonu:

      Możesz używać mikrofonu do wysyłania informacji głosowych po włączeniu uprawnień do mikrofonu, takich jak nagrywanie filmów, budzenie asystenta głosowego itp. W przypadku tych funkcji zbieramy informacje głosowe, aby rozpoznać Twoje polecenie. Należy pamiętać, że nawet jeśli wyraziłeś zgodę na włączenie uprawnień do mikrofonu, będziemy uzyskiwać informacje głosowe za pośrednictwem mikrofonu tylko wtedy, gdy dobrowolnie aktywujesz mikrofon w Aplikacji.

   5. Dodatkowe usługi na podstawie pozwoleń na przechowywanie:

      Celem jest zapewnienie stabilnego działania Aplikacji poprzez wykorzystanie uprawnień do przechowywania. Po udzieleniu lub wskazaniu zgody na odczyt/zapis w pamięci Urządzenia mobilnego uzyskamy dostęp do zdjęć, plików, informacji z dziennika awarii i innych niezbędnych informacji z pamięci Urządzenia mobilnego, aby zapewnić Ci funkcje, takie jak publikacje informacji lub rejestrowanie awarii.

      Pamiętaj, że jeśli włączysz jakiekolwiek pozwolenie, upoważniasz nas do gromadzenia i wykorzystywania odpowiednich danych osobowych w celu świadczenia Usługi. Gdy wyłączysz jakiekolwiek zezwolenie, uznamy to za anulowanie upoważnienia i nie będziemy już gromadzić Danych Osobowych na podstawie odpowiednich zezwoleń, a powiązane funkcje mogą zostać wyłączone. Jednak Twoja decyzja o wyłączeniu pozwolenia nie wpłynie na wcześniejsze gromadzenie i wykorzystywanie informacji na podstawie Twojego upoważnienia.

2. Informacje gromadzone automatycznie.
   • Informacje o Urządzeniu mobilnym: Podczas interakcji z Usługą automatycznie gromadzimy informacje o urządzeniu, takie jak adres MAC urządzeń, adres IP, informacje o połączeniu bezprzewodowym, typ i wersja systemu operacyjnego, numer wersji aplikacji, identyfikator powiadomienia push, pliki dziennika i informacje o sieci komórkowej.
   • Dane użytkowania: Podczas interakcji z Usługą automatycznie gromadzimy dane użytkowania dotyczące odwiedzin, kliknięć, pobierania, wiadomości wysyłanych/odbieranych oraz innych form korzystania z Usługi.
   • Dane z dzienników: Gdy korzystasz z Aplikacji, mogą zostać przesłane dziennik aplikacji i dziennik wyjątków. Należy pamiętać, że nie można zidentyfikować konkretnej osoby za pomocą samych informacji o Urządzeniu mobilnym lub informacji dziennika. Jeśli jednak tego rodzaju informacje nieosobowe w połączeniu z innymi informacjami mogą zostać wykorzystane do identyfikacji konkretnej osoby, takie informacje nieosobowe będą traktowane jako Dane Osobowe. O ile nie uzyskaliśmy Twojej zgody lub o ile przepisy i regulacje dotyczące ochrony danych nie stanowią inaczej, anonimizujemy takie dane nieosobowe.

   • Informacje o lokalizacji: Po włączeniu funkcji opartych na lokalizacji poprzez ustawienia uprawnień na Urządzeniu mobilnym, będziemy gromadzić i przetwarzać informacje o lokalizacji użytkownika w celu włączenia niektórych funkcji, takich jak parowanie z Twoimi Inteligentnymi urządzeniami. Ponadto możemy zbierać informacje o dokładnej lub niedokładnej lokalizacji geograficznej użytkownika w czasie rzeczywistym podczas korzystania z Usługi.

   Na podstawie Twojej zgody, po włączeniu funkcji geolokalizacja, informacje o Twojej lokalizacji będą generowane i udostępniane usługom Google Map. Należy pamiętać, że Google stosuje odpowiednie środki ochrony danych, które można znaleźć w Warunkach ochrony danych Google, aby uzyskać więcej informacji: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Możesz odrzucić takie wykorzystanie informacji o Twojej lokalizacji, zarządzając ustawieniami uprawnień w Aplikacji, po czym przestaniemy zbierać i wykorzystywać informacje o Twojej lokalizacji.

3. Informacje dotyczące Inteligentnych urządzeń.
   • Podstawowe informacje o Inteligentnych urządzeniach: Po podłączeniu Inteligentnych urządzeń do Usługi możemy gromadzić podstawowe informacje na temat Inteligentnych urządzeń, takie jak nazwa urządzenia, identyfikator urządzenia, stan online, czas aktywacji, wersja oprogramowania sprzętowego i informacje o aktualizacji.
   • Informacje przekazywane przez Inteligentne urządzenia: W zależności od Inteligentnego urządzenia, które chcesz połączyć się z Usługą, możemy gromadzić różne informacje zgłaszane przez te Inteligentne urządzenia. Na przykład inteligentne wagi lub trackery fitness mogą przesyłać informacje o wzroście, wadze, masie tkanki tłuszczowej (BFM), BMI i masie mięśni szkieletowych (SMM); inteligentne kamery mogą przesyłać zdjęcia lub filmy przez nie przechwycone.
   • Wrażliwe dane osobowe: Inteligentne urządzeni takie jak kamery, zwłaszcza ze sprzętem do rozpoznawania twarzy, mogą gromadzić wykonane zdjęcia lub filmy.

Cele i podstawa prawna przetwarzania Danych Osobowych

Cele, w jakich możemy przetwarzać informacje o użytkownikach, są następujące:

• Świadczenie Usługi: Przetwarzamy dane konta i profilu użytkownika, informacje o Urządzeniu mobilnym, dane o użytkowaniu, informacje o lokalizacji i informacje związane z Inteligentnymi urządzeniami, aby dostarczać użytkownikowi Usługę. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest wykonanie naszej umowy z użytkownikiem zgodnie z Regulaminem.
• Usprawnienie Usługi: Przetwarzamy informacje o Urządzeniu mobilnym, dane o użytkowaniu, informacje o lokalizacji i informacje związane z Inteligentnymi urządzeniami, aby zapewnić działanie i bezpieczeństwo Usługi, rozwijać i ulepszać Usługę, analizować efektywność naszej działalności oraz zapobiegać nieuczciwemu lub niewłaściwemu użytkowaniu. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest wykonanie naszej umowy z użytkownikiem zgodnie z Regulaminem.
• Komunikacja niemarketingowa: Przetwarzamy Dane Osobowe, aby przesyłać użytkownikowi ważne informacje dotyczące Usługi, zmian w Regulaminie oraz inne informacje administracyjne. Ponieważ informacje te mogą być ważne, nie można zrezygnować z otrzymywania takich komunikatów. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest wykonanie naszej umowy z użytkownikiem zgodnie z Regulaminem.
• Komunikacja marketingowa: Możemy przetwarzać Dane Osobowe, aby dostarczać użytkownikowi materiały marketingowe i promocyjne dotyczące Usługi. W tym przypadku każda komunikacja, którą wysyłamy, będzie zawierała instrukcje pozwalające na rezygnację z otrzymywania takich wiadomości w przyszłości. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest zgoda użytkownika.
• Personalizacja: Możemy przetwarzać dane konta i profilu użytkownika, dane dotyczące użytkowania, informacje o Urządzeniu mobilnym w celu personalizacji Usługi i świadczenia Usługi dostosowanej do użytkownika, takich jak rekomendowanie i wyświetlanie informacji i reklam dotyczących produktów dopasowanych do użytkownika, a także zapraszanie do udziału w ankietach dotyczących korzystania z Usługi. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest zgoda użytkownika.
• Zgodność prawna: Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w zależności od potrzeb w celu: (a) stosowania się do obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych; (b) przestrzegania procedur prawnych; (c) reagowania na wnioski władz publicznych i rządowych (d) egzekwowania naszych warunków; (e) ochrony naszych działalności i systemów; (f) ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia, naszych i/lub innych użytkowników; oraz (g) umożliwienia nam stosowania dostępnych środków prawnych lub ograniczenia szkód, które możemy ponieść.

Jeśli nastąpi jakakolwiek zmiana celów przetwarzania Twoich danych osobowych, poinformujemy Cię o takiej zmianie za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej o takich zmianach celów i możliwych wyborach dotyczących Twoich danych osobowych.