Zwrot środków za utrzymanie numeru w sieci
24 stycznia 2024 r. przestaliśmy pobierać opłatę za utrzymanie numeru w sieci. Twój numer będzie działał jak dotychczas, zgodnie z ważnością, jaka jest do niego przypisana.
W porozumieniu z prezesem UOKiK zwracamy środki, które są równowartością pobranych opłat za utrzymanie numeru w sieci.
Opłata za utrzymanie numeru w sieci w wysokości 5 zł była naliczana za każde 31 dni braku aktywności Abonenta w okresie od 4.04.2022 do 24.01.2024 r.
Kto otrzyma zwrot opłat
Zwrot przyznamy klientom, którym w okresie 4.04.2022 do 24.01.2024 r. pobraliśmy opłatę za utrzymanie numeru w sieci.
Przyznawany jest on na:
- numer, który został obciążony opłatą i nadal jest aktywny w ofercie na kartę,
- inny aktywny numer w ofercie na kartę tego samego klienta, jeżeli numer, z którego została pobrana opłata, jest zdezaktywowany.
Jaką ważność mają przyznane środki
Przyznane środki są ważne 60 dni od daty doładowania.
Od kiedy zwracamy środki
Zwrot środków będzie od 9.07.2024 r. Gdy zasilimy konto, otrzymasz potwierdzenie SMS.