Sprawdź

Plan wyłączeń

<ul> <li>Jesteśmy w trakcie wyłączenia 3G - do końca 2025&nbsp;r. proces ten obejmie całą Polskę</li> <li> Sprawdź, czy musisz wymienić telefon i/lub kartę SIM – wyślij SMS o&nbsp;treści KARTA pod numer 80233 </li> <li> Zobacz, co&nbsp;zrobić, aby nadal bez problemu dzwonić i&nbsp;używać internetu w&nbsp;telefonie </li> </ul>

Przygotuj się do&nbsp;wyłączenia sieci&nbsp;3G

Przygotuj się do wyłączenia sieci 3G

Klient indywidualny

Klient biznesowy

Masz pytanie na&nbsp;temat wyłączenia&nbsp;3G?

Masz pytanie na temat wyłączenia 3G?

Polecamy smartfony z&nbsp;VoLTE

Polecamy smartfony z VoLTE

Polecamy smartfony z VoLTE

Zobacz film

Lista telefonów

Aby nie odczuć skutków wyłączenia sieci 3G, czyli możliwego pogorszenia jakości rozmów lub internetu mobilnego, zacznij korzystać z technologii VoLTE. 

Co zrobić przed wyłączeniem 3G?

<ul style="list-style-type: square; color: rgb(241, 110, 0); padding-left: 16px" > <li> Aby sprawdzić, czy telefon i karta są gotowe na wyłączenie 3G i korzystają z rozmów w 4G (czyli technologii VoLTE), wyślij SMS o treści KARTA pod bezpłatny numer 80233. </li> <li> Wysyłając SMS udzielasz jednorazowej zgody transmisyjnej na weryfikację Twojego urządzenia </li> <li> Masz kilka urządzeń i chcesz sprawdzić, czy obsługują one VoLTE? Przełóż kartę SIM do wybranego urządzenia i zadzwoń z niego pod dowolny numer lub wyślij dowolny SMS, abyśmy mogli zaktualizować dane w systemie. Po upływie 48 godz. od wykonania tej akcji wyślij SMS o treści KARTA pod bezpłatny numer 80233. W odpowiedzi otrzymasz informację, czy karta i telefon obsługują VoLTE. Ważne: aby operacja się powiodła należy korzystać z weryfikowanego telefonu co najmniej do otrzymania informacji zwrotnej </li> <li> Dodatkowo: jeżeli w trakcie rozmowy na wyświetlaczu widoczna jest ikona 4G, LTE lub 5G, to telefon wykonuje połączenie w VoLTE </li></ul>

Jak sprawdzić czy Twoja karta SIM i telefon są gotowe na wyłączenie 3G

Funkcjonalność SMS

<ul style="list-style-type: square; color: rgb(241, 110, 0); padding-left: 16px" > <li> Potrzebujesz karty SIM 4G LTE/USIM/eSIM – sprawdź napis na karcie, zapytaj na infolinii lub w salonie sprzedaży, czy masz taką kartę albo skorzystaj z funkcjonalności sms. W razie potrzeby możesz starą kartę SIM 2G/3G bezpłatnie wymienić w salonie. </li> <li> Potrzebujesz telefonu z VoLTE – wszystkie telefony wprowadzane do naszej oferty od lipca 2021 r. wspierają tę funkcję. Jeżeli korzystasz z urządzenia kupionego na wolnym rynku, sprawdź, czy jest na liście telefonów oficjalnie obsługujących VoLTE w sieci Orange. </li> </ul>

Korzystaj z VoLTE w Orange

<ul style="list-style-type: square; color:rgb(241, 110, 0);padding-left: 16px;"> <li>Połączysz się z wybranym numerem nawet 4 razy szybciej niż poprzez sieć 2G lub 3G, a przy tym nie zużyjesz Twojego pakietu danych, </li><li> Odczujesz różnicę w jakości połączeń – zapomnisz o szumach czy pogłosach,</li><li> Podczas rozmowy będziesz mieć możliwość korzystania z szybkiego internetu mobilnego i jednoczesnego prowadzenia rozmowy (połączenie z siecią 2G/3G nie daje takiej możliwości).</li> </ul>

Dzięki VoLTE

Co zrobić przed wyłączeniem 3G?

Plan wyłączeń do&nbsp;końca 2024r. <a style="text-decoration:underline;font-weight:bold" href="https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/inne/5g/Mapa.pdf" target="_blank" id="mapa_powiatow_button">Mapa z granicami powiatów.</a>

Sprawdź, kiedy wyłączymy technologię 3G w&nbsp;Twojej okolicy.

Mapa

Pasma zajmowane przez sieć 3G przeznaczymy dla sieci 4G&nbsp;LTE. Co&nbsp;roku korzysta niej bowiem coraz więcej użytkowników i&nbsp;sprzętów (zapewnia m.in. o&nbsp;wiele wyższe prędkości internetu w&nbsp;telefonie). Zobacz – generacje sieci mobilnej możemy porównać do&nbsp;standardów dróg. Wszyscy chcemy podróżować płynnie, szybko i&nbsp;bezpiecznie, prawda? Niestety, obecnie nasze drogi szybkiego ruchu (4G LTE) są&nbsp;zatłoczone.

Dlaczego wyłączamy sieć&nbsp;3G

Dlaczego wyłączamy sieć 3G

<div style="width: 95%"> <h3 style="color: #ff7900">ViLTE, czyli połączenia wideo w sieci LTE</h3> ViLTE, z ang. Video over LTE, to usługa, dzięki której możesz prowadzić połączenia wideo w sieci LTE. Co ważne: <ul style="font-size: 18px; list-style-type: square; padding-bottom: 20px; padding-top: 20px; padding-left: 15px"> <li style="color: #ff7900; padding-bottom: 10px"> połączenie w ramach ViLTE nie wymaga dodatkowych aplikacji </li> <li style="color: #ff7900"> ViLTE jest niezależne względem usługi transmisji danych oraz internetu </li> <li style="color: #ff7900"> połączenie wideo zestawiane jest bezpośrednio w sieci LTE, którą chronimy protokołem bezpieczeństwa – dzięki temu jest ono w pełni bezpieczne i odporne na ingerencję z zewnątrz np. podsłuchy </li> <li style="color: #ff7900"> korzystanie z usługi to mniejsze (nawet o 30%) zużycie baterii w telefonie, </li> <li style="color: #ff7900"> połączenie ViLTE traktowane jest jak połączenie głosowe, więc nie generuje dodatkowych opłat, </li> 		<li style="color: #ff7900"> usługa działa w ofertach prepaid i postpaid z wyłączeniem ofert mix. </li> 		</ul> Jak korzystać z ViLTE w sieci Orange? <ul style="font-size: 18px; list-style-type: square; padding-bottom: 20px; padding-top: 20px; padding-left: 15px"> <li style="color: #ff7900; padding-bottom: 10px"> Potrzebujesz smartfona wspierającego ViLTE – listę urządzeń obsługujących usługę w sieci Orange sprawdzisz klikając w przycisk poniżej. </li> <li style="color: #ff7900"> Potrzebujesz karty SIM 4G LTE – nie wiesz czy Twoja karta wspiera tę technologię? Wyślij bezpłatny SMS o treści karta pod numer 80233</li> <li style="color: #ff7900"> Musisz być w zasięgu sieci LTE i mieć włączoną funkcję VoLTE w telefonie. </li> <li style="color: #ff7900"> Podczas wykonywania połączenia wybierasz ikonkę kamery, która pojawi się na ekranie Twojego telefonu. </li> </ul> </div>

Dowiedz się więcej

Wykonuj wysokiej jakości połączenia wideo, które nie wpływają na zużycie danych z pakietu DATA.

ViLTE, czyli połączenia wideo w sieci LTE

ViLTE, czyli połączenia wideo w sieci LTE

Jest to pierwsza sieć, która ma służyć do komunikacji między urządzeniami w takim samym stopniu, jak do komunikacji między ludźmi.

5G czyli najnowsza generacja sieci komórkowej

<div style="width:95%"> <h3 style="color: #FF7900;"> WiFi Calling, czyli dzwonienie przez WiFi </h3> Korzystając z funkcji WiFi Calling, możesz prowadzić rozmowy po zalogowaniu do sieci WiFi. Dzięki WiFi Calling: <ul style="font-size:18px; list-style-type:square; padding-bottom:20px;padding-top: 20px; padding-left:15px;"> <li style="color:#FF7900;padding-bottom: 10px;"> wykonasz połączenia w miejscach o słabym zasięgu sieci komórkowych, </li> <li style="color:#FF7900;"> jeśli korzystasz z oferty na abonament, obniżysz rachunki za połączenia wykonywane z krajów, w których opłaty za rozmowy są drogie. </li> </ul> Korzystaj z usługi w trybie samolotowym z włączonym WiFi podczas pobytu za granicą lub na terenach przygranicznych, a nie narazisz się na dodatkowy koszt wynikający z możliwości połączenia z siecią w roamingu. Jak korzystać z WiFi Calling w Orange? <ul style="font-size:18px; list-style-type:square; padding-bottom:20px;padding-top: 20px; padding-left:15px;"> <li style="color:#FF7900;padding-bottom: 10px;"> Potrzebujesz telefonu, który posiada taką funkcjonalność. Sprawdź listę telefonów obsługujących WiFi Calling w sieci Orange. </li> <li style="color:#FF7900;"> Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy funkcja jest włączona. </li> </ul> </div>

Korzystając z funkcji WiFi Calling, możesz prowadzić rozmowy po zalogowaniu do sieci WiFi. 

WiFi Calling, czyli dzwonienie przez WiFi

<div style="width:95%"> <h3 style="color: #FF7900;"> Agregacja pasm, czyli szybszy Internet w telefonie </h3> Dzięki agregacji pasm smartfon może łączyć się w tym samym czasie z kilkoma (2-4) pasmami częstotliwości 4G LTE. Dzięki agregacji pasm: <ul style="font-size:18px; list-style-type:square; padding-bottom:20px;padding-top: 20px; padding-left:15px;"> <li style="color:#FF7900;padding-bottom: 10px;"> szybko pobierzesz i wyślesz dane – nawet przy dużym obciążeniu sieci, </li> <li style="color:#FF7900;"> nie odczujesz nagłych spadków prędkości internetu mobilnego. </li> </ul> Jak korzystać z agregacji pasm w Orange? <ul style="font-size:18px; list-style-type:square; padding-bottom:20px;padding-top: 20px; padding-left:15px;"> <li style="color:#FF7900;"> Potrzebujesz telefonu, który obsługuje tę technologię (oznaczenia w specyfikacji: 2CA, 3CA, 4CA, kategoria LTE 6 lub wyższa). </li> <li style="color:#FF7900;"> Potrzebujesz karty SIM wspierającą 4G LTE (napis na karcie: USIM, USIM.MC, LTE), w razie potrzeby możesz bezpłatnie wymienić kartę w salonie Orange. </li> <li style="color:#FF7900;"> Musisz najdować się w zasięgu stacji bazowej obsługującej agregację pasm. Co ważne - im bliżej stacji, tym więcej dostępnych pasm będzie mogło zostać zagregowanych przez Twoje urządzenie. Sprawdź mapę zasięgu Orange. </li> </ul> </div>

Dzięki agregacji pasm smartfon może łączyć się w tym samym czasie z kilkoma (2–4) pasmami częstotliwości 4G LTE. 

Agregacja pasm, czyli szybszy Internet w telefonie

<div style="width:95%"> <h3 style="color: #FF7900;"> Funkcjonalność SMS w WiFi Calling </h3> Korzystając z tej funkcjonalności, możesz wysyłać i otrzymywać wiadomości SMS poza zasięgiem sieci komórkowej. Dzięki SMS w WiFi Calling: <ul style="font-size:18px; list-style-type:square; padding-bottom:20px;padding-top: 20px; padding-left:15px;"> <li style="color:#FF7900;"> możesz wysyłać i odbierać SMS-y i MMS-y w WiFi Calling nawet wtedy, gdy nie masz dostępu do zasięgu sieci komórkowej lub korzystasz z trybu samolotowego z włączonym WiFi. </li> </ul> Jak korzystać z WiFi Calling w Orange? <ul style="font-size:18px; list-style-type:square; padding-bottom:20px;padding-top: 20px; padding-left:15px;"> <li style="color:#FF7900;"> Potrzebujesz telefonu, który posiada taką funkcjonalność. Sprawdź listę telefonów obsługujących SMS w WiFi Calling w sieci Orange. </li> </ul> </div>

Korzystając z tej funkcjonalności, możesz wysyłać i otrzymywać wiadomości SMS będąc poza zasięgiem sieci komórkowej.

Funkcjonalność SMS w WiFi Calling, 

Funkcjonalność SMS w WiFi Calling

Poznaj inne technologie

Jeśli nie mam w pobliżu salonu Orange, czy mogę to zrobić samodzielnie?

Czy po wyłączeniu 3G stracę zasięg?

Obecnie korzystam głównie z sieci 3G - czy muszę się przełączać na 4G/LTE?

Czy mój telefon przestanie działać?

Czy mam dostęp do usługi LTE?

Mam modem 3G – czy stracę dostęp do internetu?

Czy wyłączenie 3G będzie miało wpływ na zmianę cen abonamentów i ofert?

Kiedy Orange Polska wyłączy 2G?

Wyłączenie 3G

Co to jest VoLTE?

Jakie są korzyści  używania VoLTE?

Co jest niezbędne, aby korzystać z VoLTE?

Czy VoLTE kosztuje?

Jak sprawdzić, czy VoLTE jest włączone w telefonie?

Skąd wiadomo, że VoLTE jest aktywne?

Jakie usługi wykluczają korzystanie z VoLTE?

VoLTE

Jak upewnić się, że mogę wykonywać połączenia ViLTE?

Co się stanie w przypadku, gdy osoba, do której dzwonię przez ViLTE nie ma możliwości technicznych, by obsługiwać połączenia wideo?

Czy mogę wykonać jednostronne połączenie wideo?

Ile kosztuje korzystanie z ViLTE?

Czy mogę zestawić połączenie wideo z wieloma kontaktami naraz?

Czy ViLTE działa w roamingu?

Czy połączenie zużywa dane z pakietu DATA?

ViLTE

Co to jest WiFi Calling?

Jak włączyć WiFi Calling?

Ile kosztuje korzystanie z WiFi Calling?

A co, gdy wyjadę za granicę?

Po czym poznam, że dzwonię przez WiFi Calling?

Co się stanie, gdy stracę łączność WiFi?

Czy mogę dzwonić na numery alarmowe?

Czy WiFi Calling działa z każdym WiFi?

Czy w Wi-fi calling działają numery alarmowe np 999?

Wifi Calling

Co to jest agregacja pasm 4G LTE?

Co daje agregacja pasm?

Co jest potrzebne, aby skorzystać z agregacji?

Agregacja pasm sieci 

Jakie są ograniczenia w korzystaniu z funkcjonalności SMS w WiFi Calling?

Czy będąc w WiFi Calling mogę wysyłać SMS-y?

Czy będąc w WiFi Calling mogę wysyłać SMS-y będąc za granicą?

Najczęściej zadawane pytania

<div style="margin-top: 30px;"> <a href="http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2005899/4108082166.pdf" target="_blank" id="regulamin_uslugi_wifi_wpolsce_button" style="font-weight: bold; font-size:14px; text-decoration: underline;">Regulamin usługi WiFi Calling w&nbsp;Polsce</a> <a href="http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2005899/4108082176.pdf" target="_blank" id="regulamin_uslugi_wifi_zzagranicy_button" style="font-weight: bold; font-size:14px; text-decoration: underline;">Regulamin usługi WiFi Calling - połączenia z&nbsp;zagranicy</a></div>